Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagai berikut: "Bidtara" atau "Platform" berarti layanan perangkat lunak berbasis web yang disediakan oleh PT Xess Digital Solusi, termasuk seluruh fitur, pembaruan, dan dokumentasi terkait. "Pengguna" berarti individu atau entitas hukum yang mendaftar dan menggunakan layanan Bidtara. "Akun" berarti identitas unik yang dibuat oleh Pengguna untuk mengakses Platform. "Konten" berarti seluruh data, dokumen, file, dan informasi yang diunggah atau diproses melalui Platform oleh Pengguna. "Langganan" berarti hak penggunaan terbatas yang diberikan kepada Pengguna berdasarkan paket yang dipilih dan pembayaran yang dilakukan. "Hari Kerja" berarti hari Senin sampai Jumat, tidak termasuk hari libur nasional Republik Indonesia.

2.1 Pengguna setuju untuk menggunakan Bidtara hanya untuk tujuan yang sah sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. 2.2 Pengguna dilarang: - Menggunakan Platform untuk aktivitas ilegal atau melanggar hak pihak ketiga. - Mengunggah konten yang mengandung malware, virus, atau kode berbahaya. - Melakukan reverse engineering, decompiling, atau memodifikasi Platform. - Mencoba mengakses sistem atau data Pengguna lain tanpa izin. - Menggunakan Platform untuk menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan. - Menjual kembali atau menyewakan akses Platform kepada pihak ketiga tanpa izin tertulis. 2.3 PT Xess Digital Solusi berhak menangguhkan atau menghapus akun yang melanggar ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3.1 Pengguna bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun, termasuk kata sandi dan kode autentikasi. 3.2 Pengguna wajib memberikan informasi yang akurat dan terkini saat pendaftaran. Informasi palsu dapat mengakibatkan penghapusan akun. 3.3 Setiap aktivitas yang dilakukan melalui akun Pengguna adalah tanggung jawab Pengguna tersebut, kecuali dapat dibuktikan terjadi akses tidak sah yang dilaporkan segera kepada kami. 3.4 Pengguna wajib segera menginformasikan kepada PT Xess Digital Solusi apabila mengetahui atau mencurigai adanya akses tidak sah ke akun mereka melalui support@bidtara.com. 3.5 Satu akun hanya boleh digunakan oleh satu entitas (individu atau perusahaan). Berbagi akun di antara beberapa perusahaan yang berbeda tidak diizinkan kecuali diatur dalam paket Enterprise.

4.1 Biaya langganan ditagihkan sesuai dengan siklus yang dipilih (bulanan atau tahunan) sesuai daftar harga yang berlaku. 4.2 Pembayaran yang telah dilakukan tidak dapat dikembalikan (non-refundable), kecuali diatur secara khusus dalam kebijakan refund atau diwajibkan oleh hukum yang berlaku. 4.3 Uji coba gratis selama 14 hari tersedia untuk paket Starter. Tidak diperlukan kartu kredit untuk memulai uji coba. 4.4 Setelah masa uji coba berakhir, akun akan otomatis beralih ke paket gratis dengan fitur terbatas kecuali Pengguna mengaktifkan langganan berbayar. 4.5 PT Xess Digital Solusi berhak mengubah harga langganan dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya melalui email terdaftar. Pengguna yang sudah berlangganan akan mendapatkan harga lama hingga akhir periode langganan berjalan. 4.6 Kegagalan pembayaran akan menyebabkan pembatasan akses fitur premium. Layanan akan dipulihkan setelah pembayaran berhasil diproses.

5.1 Seluruh hak kekayaan intelektual atas Platform Bidtara, termasuk namun tidak terbatas pada kode sumber, desain, merek dagang, dan konten yang dibuat oleh PT Xess Digital Solusi, adalah milik eksklusif PT Xess Digital Solusi. 5.2 Pengguna tetap memiliki hak atas Konten yang mereka unggah ke Platform. Dengan mengunggah Konten, Pengguna memberikan lisensi terbatas, non-eksklusif, kepada PT Xess Digital Solusi untuk memproses Konten tersebut guna menyediakan layanan yang diminta. 5.3 PT Xess Digital Solusi tidak mengklaim kepemilikan atas dokumen tender, BOQ, atau data proyek yang diunggah Pengguna. 5.4 Pengguna tidak diizinkan menggunakan merek, logo, atau nama "Bidtara" tanpa izin tertulis.

6.1 Bidtara disediakan "sebagaimana adanya" (as-is). PT Xess Digital Solusi tidak memberikan jaminan bahwa Platform akan berjalan tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan sepenuhnya. 6.2 Hasil ekstraksi BOQ dan analisis AI bersifat informatif. Pengguna bertanggung jawab penuh atas validasi dan keputusan bisnis yang dibuat berdasarkan output Platform. 6.3 Dalam batas maksimum yang diizinkan hukum, total kewajiban PT Xess Digital Solusi kepada Pengguna tidak akan melebihi jumlah biaya langganan yang dibayarkan dalam 3 bulan terakhir. 6.4 PT Xess Digital Solusi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.

7.1 Pengguna dapat menghentikan langganan kapan saja melalui pengaturan akun. Penghentian berlaku pada akhir periode langganan yang sedang berjalan. 7.2 PT Xess Digital Solusi berhak menghentikan akses Pengguna yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. 7.3 Setelah penghentian, Pengguna memiliki waktu 30 hari untuk mengunduh data mereka sebelum dihapus dari server kami secara permanen. 7.4 PT Xess Digital Solusi berhak menghentikan seluruh layanan Bidtara dengan pemberitahuan minimal 60 hari sebelumnya kepada semua Pengguna aktif.

8.1 PT Xess Digital Solusi berhak mengubah, menambah, atau menghapus fitur Platform kapan saja. 8.2 Perubahan material pada Syarat dan Ketentuan ini akan diberitahukan kepada Pengguna melalui email setidaknya 14 hari sebelum berlaku. 8.3 Penggunaan berkelanjutan Platform setelah perubahan berlaku dianggap sebagai penerimaan atas Syarat dan Ketentuan yang diperbarui.

9.1 Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. 9.2 Segala sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 hari. 9.3 Apabila penyelesaian melalui musyawarah tidak tercapai, sengketa akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri Jakarta Selatan sebagai pengadilan yang berwenang. 9.4 Tidak ada waiver atas setiap ketentuan dalam perjanjian ini yang dianggap sah kecuali dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan sah PT Xess Digital Solusi.